বাগেরহাটের ফকিরহাট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে রোগীদের চিকিৎসাসেবা ও ব্যবস্থাপনার মান যাচাই করতে আজ ০৩ আগস্ট ২০২৫ রোজ রবিবার পরিদর্শনে যান উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা (ইউএনও) সুমনা আইরিন। এই সময় তিনি হাসপাতালে ভর্তি থাকা রোগীদের সাথে কথা বলেন, তাদের চিকিৎসা সেবা কেমন হচ্ছে সে বিষয়ে খোঁজখবর নেন এবং বিভিন্ন বিষয়ে অনুসন্ধানমূলক পর্যবেক্ষণ করেন।
পরিদর্শনকালে ইউএনও রোগীদের জিজ্ঞাসা করেন—চিকিৎসকরা তাদের যথাযথ চিকিৎসা দিচ্ছেন কিনা, প্রয়োজনীয় পরীক্ষা-নিরীক্ষার জন্য কোনও নির্দিষ্ট ক্লিনিকে পাঠানো হচ্ছে কিনা, এবং ওষুধ সংগ্রহের জন্য নির্দিষ্ট কোনো ফার্মেসির ওপর চাপ দেওয়া হচ্ছে কি না। রোগীদের সরাসরি মতামত গ্রহণ করে তিনি এসব বিষয় যাচাই-বাছাই করেন।
তিনি ফকিরহাট স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সের সার্বিক পরিস্থিতি, চিকিৎসা সেবা, রোগীদের সুবিধা-অসুবিধা এবং হাসপাতাল পরিচালনার বিভিন্ন দিক ঘুরে ঘুরে পরিদর্শন করেন। রোগীদের সাথে আন্তরিকভাবে কথা বলে তাদের সমস্যার কথা শোনেন এবং তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনাও প্রদান করেন সংশ্লিষ্ট চিকিৎসক ও কর্মকর্তাদের।
উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা সুমনা আইরিন বলেন, “সকল রোগী যেন সরকারি হাসপাতাল থেকে বিনামূল্যে এবং স্বচ্ছভাবে চিকিৎসা সেবা পায়, সেটাই আমাদের লক্ষ্য। কোনোরকম হয়রানি কিংবা দুর্নীতি সহ্য করা হবে না।”
তার এই পরিদর্শনে রোগী ও স্বজনদের মধ্যে সন্তোষ এবং আস্থার পরিবেশ তৈরি হয়।