‘জনসাধারণ যাতে ভূমি সংক্রান্ত সেবা পেতে কোনো ধরনের হয়রানির শিকার না হয় এবং দ্রুততম সময়ে কাঙ্ক্ষিত সেবা পায়’ এ নির্দেশনা দিয়েছেন ভূমি ও পার্বত্য চট্টগ্রাম বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের প্রতিমন্ত্রী ব্যারিস্টার মীর মোহাম্মদ হেলাল উদ্দীন, এমপি।
বুধবার (১ এপ্রিল) সকালে রাজধানীর তেজগাঁওয়ের সাত রাস্তা মোড়ে অবস্থিত ‘ভূমি ভবন’ পরিদর্শনকালে তিনি এ নির্দেশনা প্রদান করেন। পরিদর্শনকালে প্রতিমন্ত্রী সেবা কার্যক্রম সরাসরি পর্যবেক্ষণ করেন এবং সেবাগ্রহীতাদের সঙ্গে কথা বলে তাদের অভিজ্ঞতা ও ভোগান্তির বিষয়গুলো সম্পর্কে খোঁজখবর নেন।
তিনি ভূমি ভবনের বিভিন্ন শাখা ঘুরে দেখেন এবং ডিজিটাল ও ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে নাগরিকদের সেবা প্রদানের কার্যক্রম পর্যালোচনা করেন। এ সময় এস.এ. খতিয়ান, আর.এস. খতিয়ান, নামজারি খতিয়ান এবং মৌজা ম্যাপ সংগ্রহে আগতদের সঙ্গে কথা বলে সেবার মান সম্পর্কে মতামত নেন।
প্রতিমন্ত্রী বলেন, জনবান্ধব ভূমি সেবা নিশ্চিত করা সরকারের অন্যতম অগ্রাধিকার। প্রযুক্তির সঠিক ব্যবহারের মাধ্যমে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করে একটি আধুনিক ভূমি ব্যবস্থাপনা গড়ে তুলতে সরকার নিরলসভাবে কাজ করে যাচ্ছে।
তিনি সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের উদ্দেশে বলেন, সেবাগ্রহীতাদের ভোগান্তি কমিয়ে দ্রুত ও সহজভাবে সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে হবে। কোনো ধরনের অনিয়ম বা হয়রানির অভিযোগ পাওয়া গেলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে বলেও সতর্ক করেন তিনি।
এ সময় প্রতিমন্ত্রীর সঙ্গে তাঁর একান্ত সচিব এবং ভূমি ভবনের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।
.
